חיבור מצלמות אבטחה Hikvision לאפליקציית Hik-Connect: מדריך מקיף לצפייה מרחוק

בעידן הדיגיטלי, היכולת לצפות בביתכם או בעסק שלכם מכל מקום ובכל זמן הפכה הכרחית. מערכות מצלמות אבטחה Hikvision, המובילות בתחומן, מציעות פתרון נוח ואלגנטי לצפייה מרחוק באמצעות אפליקציית Hik-Connect הייעודית. מדריך זה נועד לסייע לכם לחבר את מכשירי ה-Hikvision שלכם – בין אם מדובר במקליטי וידאו (DVR/NVR) או מצלמות IP עצמאיות – לאפליקציה, ולאפשר לכם שקט נפשי בזכות גישה ישירה למתרחש.

שירות Hik-Connect החליף את שירות HiDDNS הוותיק, ומכשירים שהיו רשומים בו בעבר לא יוכלו עוד להשתמש בשירות HiDDNS לכניסה וגישה מרחוק. לכן, מומלץ להשתמש ב-Hik-Connect להוספה וגישה למכשירים.

הוספת מכשיר לאפליקציית Hik-Connect יכולה להתבצע בעיקר באמצעות שלוש שיטות:

1. Cloud P2P
2. Hik-Connect DDNS
3. IP / Domain

נסקור כל אחת מהשיטות הללו בפירוט.

1. חיבור באמצעות Cloud P2P (ענן)

זוהי השיטה המומלצת והנפוצה ביותר לחיבור מכשירי Hikvision לאפליקציה. שיטה זו מאפשרת תכונות מתקדמות התלויות בשירותי ענן, כגון שיתוף מכשירים, קבלת אזעקות והתראות.

שלבי הכנה:

• שדרוג קושחה: ודאו שהמכשיר שלכם משודרג לגרסה העדכנית ביותר התומכת ב-Hik-Connect.
• הפעלת Hik-Connect במכשיר: עליכם להפעיל את פונקציית Hik-Connect במכשיר (מקליט/מצלמה) ולוודא שהוא במצב מקוון ("Online"). נתיב ההגדרות הוא לרוב: Configuration → Network → Advanced Settings → Platform Access. שם תבחרו Hik-Connect או Cloud P2P במצב גישת פלטפורמה (Platform Access Mode).
• איתור והגדרת המכשיר ברשת: ודאו שהמכשיר מחובר לרשת ומקבל כתובת IP תקינה. ניתן להשתמש בכלי SADP Tool של Hikvision (חפשו SADP בדף הכלים) לאיתור מכשירים ברשת ושינוי הגדרות בסיסיות במידת הצורך.
• הגדרת קוד אימות: עליכם להגדיר קוד אימות (verification code). קוד זה ישמש להוספת המכשיר לאפליקציה. שימו לב שחלק מהמכשירים אינם מאפשרים הגדרת קוד אימות מותאם אישית. במקרה כזה, הקוד עשוי להיות מודפס על תווית המכשיר. קוד ברירת המחדל בחלק מהמכשירים הוא ABCDEF, אך מכיוון שקוד זה אינו מותר לשימוש בשירות הנוכחי, אם זהו הקוד שלכם, עליכם ליצור קשר עם התמיכה הטכנית של Hik-Connect לצורך טיפול.
• הורדת אפליקציית Hik-Connect: הורידו והתקינו את הגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה על ידי ביקור בחנות האפליקציות של Hikvision בכתובת appstore.hikvision.com באמצעות המחשב או הטלפון הנייד. חפשו את "Hik-Connect - for End user".
  הורדה מ-Google Play הורדה מ-App Store
• רישום והתחברות לחשבון Hik-Connect: עליכם לרשום חשבון Hik-Connect באמצעות מספר הטלפון הנייד או כתובת המייל שלכם, דרך האפליקציה או אתר האינטרנט. כתובות האתר משתנות לפי מדינה. לאחר הרישום, התחברו לחשבון באפליקציה.

שלבי הוספת המכשיר:

1. ודאו שכל שלבי ההכנה הושלמו.
2. באפליקציה, בצעו הוספת מכשיר. ניתן לעשות זאת באמצעות סריקת קוד QR של המכשיר או על ידי הזנה ידנית של המספר הסידורי (SN) של המכשיר. באפליקציה, חפשו את אפשרויות "Scan QR Code" או "Manual Adding".
3. לאחר שהאפליקציה מזהה את המכשיר, לחצו על כפתור "Add".
4. תתבקשו להזין את קוד האימות שהגדרתם בשלבי ההכנה כדי להשלים את תהליך ההוספה.
5. המכשיר ישלים את תהליך הקישור לחשבונכם.

עבור חלק מדגמי המכשירים הישנים יותר, ייתכן שיהיה צורך להגדיר בנוסף Hik-Connect DDNS כדי לאפשר צפייה חיה (Live View) וניגון הקלטות (Playback) באפליקציה. נושא ה-DDNS מוסבר בהמשך.

2. חיבור באמצעות Hik-Connect DDNS

Hik-Connect DDNS הוא שירות Dynamic Domain Name Service. ברגע שמכשיר מתווסף לחשבון Hik-Connect, שרת ה-DDNS של Hik-Connect מקצה למכשיר את המספר הסידורי שלו כשם מתחם ברירת מחדל של Hik-Connect. שם מתחם זה יוצר מיפוי בין דומיין לכתובת ה-IP החיצונית והפורטים של המכשיר. ניתן לערוך את שם המתחם מאוחר יותר דרך האפליקציה או פורטל האינטרנט.

הוספת מכשיר חדש דרך DDNS (לאחר הוספה ב-Cloud P2P):

1. בצעו העברת פורטים (Port Forwarding) עבור המכשיר בראוטר שלכם או השתמשו בפונקציית UPNP של המכשיר עצמו.
2. לאחר הוספת המכשיר בהצלחה דרך Cloud P2P, לחצו על "Configure DDNS" (ייתכן שתוצג לכם אפשרות כזו בסיום תהליך ההוספה בשיטת ה-P2P).
3. בחרו במצב מיפוי פורטים "Manual". הזינו את פורט השרת החיצוני ופורט ה-HTTP כפי שהגדרתם בשלב העברת הפורטים.
4. הזינו את שם המשתמש והסיסמה של המכשיר.
5. לחצו על כפתור השמירה (Save).

הגדרת DDNS למכשיר שכבר קיים בחשבון:

1. בצעו העברת פורטים עבור המכשיר בראוטר או השתמשו בפונקציית UPNP.
2. באפליקציה, לחצו על כפתור ההגדרות (Settings) כדי להיכנס לממשק הגדרות המכשיר.
3. לחצו על "Configure DDNS".
4. בחרו במצב מיפוי פורטים "Manual". הזינו את פורט השרת החיצוני ופורט ה-HTTP כפי שהגדרתם בשלב העברת הפורטים.
5. הזינו את שם המשתמש והסיסמה של המכשיר.
6. לחצו על כפתור השמירה.

לאחר השלמת תצורת ה-DDNS, האפליקציה תיגש ישירות לזרם הווידאו דרך הדומיין (IP ופורט) של Hik-Connect, כולל צפייה חיה וניגון הקלטות. בנוסף, אפשרויות תצורה מרחוק נוספות יהיו זמינות באפליקציה. נושא פתיחת פורטים מצלמות אבטחה Hikvision הוא קריטי בעת שימוש ב-DDNS או בחיבור ישיר דרך IP/Domain מרשת ציבורית, ומחייב הגדרה נכונה בראוטר הרשת שלכם.

3. חיבור באמצעות IP / Domain

עבור מכשירים שאינם תומכים בשירות Hik-Connect, או במקרים ספציפיים אחרים, ניתן גם להוסיף מכשירים לאפליקציית Hik-Connect באמצעות הזנה ישירה של כתובת IP או שם מתחם.

שלבי הוספת המכשיר:

1. פתחו את אפליקציית Hik-Connect.
2. בצעו הוספת מכשיר באמצעות הזנה ידנית של כתובת ה-IP, הפורט, שם המשתמש והסיסמה של המכשיר. באפליקציה, חפשו את אפשרות "Manual Adding" ובחרו "IP/Domain" כ"Adding Type".
3. לאחר השלמת תהליך ההוספה, תוכלו לצפות בשידור חי, להקליט ולבצע הגדרות מרחוק מסוימות.

בנוסף, אם הטלפון הנייד והמכשיר נמצאים באותה רשת מקומית (LAN), ניתן להשתמש ב-IP והפורט הפנימיים של ה-LAN כדי להוסיף את המכשיר. אולם, אם אתם מנסים לגשת למכשיר מרשת ציבורית (מחוץ לבית/עסק), יש למפות את המכשיר לרשת הציבורית (באמצעות העברת פורטים בראוטר), ולהשתמש ב-IP ובפורט הציבוריים כדי להוסיף את המכשיר באפליקציה. מצב בו לא רואים תמונה ממצלמת אבטחה מרחוק בעת שימוש בשיטה זו או ב-DDNS לרוב נובע מבעיה בהגדרת העברת הפורטים או מחסימת תעבורה ברשת.

לסיכום

חיבור מערכת מצלמות אבטחה Hikvision לאפליקציית Hik-Connect הוא תהליך המאפשר צפייה מרחוק למצלמות היקוויז'ן Hikvision בנוחות וביעילות. בעוד שהמדריך הזה מפרט את השלבים העיקריים, תכנון מערכת מצלמות אבטחה IP לבית או לעסק כולל היבטים רבים נוספים, כמו בחירת הציוד המתאים, פריסה אופטימלית והבטחת אבטחת הרשת.